Confira nossas perguntas
  • O que é uma Conta Digital?

    É uma conta em que todos os processos acontecem de forma digital, ou seja, todos os produtos e serviços são acessados e contratados através de um aplicativo ou pelo site do banco.

  • Como faço para abrir uma conta na A27 Bank?

    Primeiro, você tem que ir a loja de aplicativo de seu celular, pode ser Google Play ou Apple Store, realizar o download do aplicativo em seu celular. Após realizar o download, o primeiro passo é clicar em: “Abrir Conta” e na opção “PARA MIM” se a conta for para sua pessoa física ou “PARA MINHA EMPRESA” se a conta for para sua empresa. Após este processo, uma série de dados serão solicitados, tais como: email, CPF/CNPJ, nome completo, celular, endereço completo. Será necessário digitalizar um documento e tirar uma selfie. Você precisará criar uma senha de 8 dígitos, que utilizará para acessar posteriormente a conta e uma de 4 dígitos para autorizar a realização de transações. Após concluir o procedimento, aguardar até 3 dias úteis para a aprovação da conta.

  • Quais documentos são necessários?

    Você precisará escolher entre a Carteira Nacional de Habilitação (CNH), Documento de identidade ou Registro Nacional de Estrangeiro (RNE) para captura da imagem.

  • Quais os custos de ter uma conta na A27 Bank?

    Neste momento a conta digital A27 Bank não tem custo, porém qualquer alteração ou cobrança será informado com no mínimo 15 dias de antecedência.

  • Quais são os produtos disponíveis na conta da A27 Bank?

    Atualmente, a conta da A27 Bank conta com serviços de pagamentos via pix e boletos. Além de permitir saques em dinheiro em lotéricas ou qualquer autoatendimento da rede Saque e Pague.

  • Que tipo de pagamentos posso realizar?

    Na A27 Bank, pode-se realizar pagamentos nas modalidades do PIX (com chave, com Qrcode, digitado, copia e cola), ainda podes realizar pagamentos de boletos.

  • Pago alguma tarifa ao realizar um pagamento?

    Não cobramos nenhuma tarifa em nenhuma das nossas modalidades de pagamento.

  • Como faço para realizar Saques da Conta A27 Bank?

    Os saques da A27 Bank podem ser realizados por qualquer estabelecimento que ofereça PIX Saque, hoje as lotéricas e terminais do Saque e Pague oferecem esse tipo de serviço.

  • Qual o limite para Saques na Conta A27 Bank?

    O limite máximo do valor via Pix Saque é definido pelo BACEN e hoje é de R$3.000,00 de dia, e R$1.000,00 à noite, porém, os estabelecimentos credenciados podem redefinir estes valores máximos conforme sua disponibilidade de valor.

  • Pago taxas para realizar saques em dinheiro na Lotérica ou nos terminais Saque e Pague?

    Os saques realizados pelos terminais do Saque e Pague e Lotéricas na modalidade de Saque PIX não possuem custo.

  • Como faço para falar com o atendimento do A27 Bank?

    Acesse www.a27bank.com.br, clique no botão do WhatsApp, que se encontra na parte inferior da tela ao lado direito, e será direcionado para o responsável do seu atendimento.

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