Nossa missão é garantir a melhor solução de sua demanda. Nossa área atua em assuntos já tratados por outros Canais de Atendimento e que não tiveram uma solução satisfatória num primeiro contato.
Caso seja seu primeiro contato conosco, por favor acesse nossa Área de Atendimento ao Cliente, nesta seção você encontrará soluções e alternativas para as dúvidas mais frequentes e nossos principais canais de contato.
Para acessar nossos canais, tenha em mãos seu número de Protocolo, para que possamos melhor atendê-lo. Nossos canais funcionam de segunda à sexta-feira, em dias úteis, das 08:00 às 11:30 e das 13:30 às 17:30.
Atender as demandas de nossos clientes com celeridade e transparência é o princípio que guia nossa atuação. Abaixo, você pode encontrar os relatórios de gestão semestrais desde o início de nossa operação. Para acessar eles, basta clicar: